让阿姨也会用支付宝
发布日期：2022-11-04
福泰店 陈小华
记得一天中午，正是购物高峰期，客流量很大。我便主动来到收银台支援，接待的第一位顾客是一位满头银发的阿姨。阿姨说：“丫头，你能帮忙给装一下袋子吗？今个买的东西太多了，对我来说有些吃力。现在年龄大了，干啥事都不利索了，速度有点慢，怕耽误你们的工作。”
我不好意思的说：“阿姨，我应该主动给您装袋的，是我的疏忽。您不要着急，为您服务也是我们的工作呀。”“我看最近大家都在扫红包领优惠券，我也有支付宝还抢了红包，但是不会使。”“这个好说，您的手机带了吗？我把支付宝红包的使用过程跟您说一下。”在教阿姨操作付款时，弹出了使用“花呗”付款的界面，想到阿姨是第一次用支付宝，便询问阿姨用花呗付款可以吗？结果阿姨不知道什么是花呗。“花呗就是支付宝推出的一种类似于信用卡的东西，您的消费可以用花呗结算，在下月账单出来以后，您在还款日前还款就行了。” 阿姨明白后说：“不用花呗，花了还得想着还，太麻烦了。我的银行卡和余额宝里有钱。”
教给阿姨更换支付方式并顺利结完款后，阿姨很感谢的说：“谢谢你姑娘，不仅教我使用支付宝还帮我省了钱。”“您太客气了，这是我们应该做的，能教您用支付宝我也感到很高兴呢。”看着阿姨发自内心的笑，我也从中感受到了喜悦。
我不好意思的说：“阿姨，我应该主动给您装袋的，是我的疏忽。您不要着急，为您服务也是我们的工作呀。”“我看最近大家都在扫红包领优惠券，我也有支付宝还抢了红包，但是不会使。”“这个好说，您的手机带了吗？我把支付宝红包的使用过程跟您说一下。”在教阿姨操作付款时，弹出了使用“花呗”付款的界面，想到阿姨是第一次用支付宝，便询问阿姨用花呗付款可以吗？结果阿姨不知道什么是花呗。“花呗就是支付宝推出的一种类似于信用卡的东西，您的消费可以用花呗结算，在下月账单出来以后，您在还款日前还款就行了。” 阿姨明白后说：“不用花呗，花了还得想着还，太麻烦了。我的银行卡和余额宝里有钱。”
教给阿姨更换支付方式并顺利结完款后，阿姨很感谢的说：“谢谢你姑娘，不仅教我使用支付宝还帮我省了钱。”“您太客气了，这是我们应该做的，能教您用支付宝我也感到很高兴呢。”看着阿姨发自内心的笑，我也从中感受到了喜悦。
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